Chez CleanMarket, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles conformément aux réglementations en vigueur. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Collecte des informations
Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous collectons certaines informations pour garantir le bon déroulement de votre expérience d’achat. Ces informations incluent :

• Informations personnelles : telles que votre nom, adresse de livraison, numéro de téléphone, et adresse e-mail.
• Informations de navigation : nous collectons également des données liées à votre utilisation du site, comme votre adresse IP, les pages visitées, et le temps passé sur chaque page, via des cookies.

2. Utilisation des informations
Les données que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

• Traitement des commandes : pour garantir la bonne préparation et livraison de vos commandes.
• Amélioration du service client : pour mieux répondre à vos besoins et vous offrir une assistance personnalisée.
• Communication : pour vous envoyer des confirmations de commande, des informations sur vos livraisons, et, avec votre consentement, des communications marketing.
• Analyse de performance : pour comprendre comment vous utilisez notre site et améliorer votre expérience.

3. Partage des informations
CleanMarket s’engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les situations suivantes :

• Prestataires de services : avec des prestataires de livraison qui traitent et livrent vos commandes.
• Obligations légales : lorsque cela est requis par la loi, pour répondre aux exigences légales ou protéger les droits, la sécurité ou les biens de CleanMarket et de ses utilisateurs.

4. Sécurité des données
La sécurité de vos données personnelles est essentielle pour nous. CleanMarket met en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard pour garantir la confidentialité de vos informations.

5. Utilisation des cookies
CleanMarket utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil, permettant au site de se souvenir de certaines informations et de vous fournir des fonctionnalités personnalisées. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Droits des utilisateurs
En tant qu'utilisateur de CleanMarket, vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Droit d'accès : vous avez le droit de demander une copie de vos informations personnelles.
• Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour certaines finalités, comme le marketing.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail fournie ci-dessous.

7. Modifications de la politique de confidentialité
CleanMarket se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour être informé(e) des mises à jour. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

8. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@cleanmarket.ma
Adresse : 172 hay Ennasim en face de la pâtisserie Calicia - Casablanca, Maroc