Politique de Remboursement et de Retour de CleanMarket

Chez CleanMarket, notre priorité est de vous offrir des produits de qualité, ainsi qu’une expérience de satisfaction maximale. Cependant, veuillez prendre en compte les informations suivantes concernant notre politique de retour et de remboursement.

1. Absence de retour et de remboursement
Les produits achetés sur CleanMarket ne sont ni repris ni remboursés une fois la commande validée et livrée. Nous vous encourageons donc à vérifier attentivement les articles au moment de la livraison pour vous assurer qu’ils sont conformes à vos attentes et en bon état. En cas de problème ou de produit endommagé, veuillez le signaler immédiatement au livreur avant de finaliser la réception de votre commande.

2. Vérification à la réception de la commande
Nous recommandons vivement à tous nos clients de procéder à une vérification complète de leur commande dès la livraison. Assurez-vous que tous les articles sont en parfait état et conformes à la description. Une fois la livraison validée, CleanMarket ne pourra accepter aucune demande de retour ni de remboursement.

3. Exceptions
Des exceptions peuvent être appliquées uniquement en cas de produit endommagé ou défectueux signalé directement au livreur lors de la livraison. Dans de tels cas, nous nous engageons à échanger l’article défectueux dans les plus brefs délais, sous réserve de disponibilité du produit concerné. Aucun remboursement ne sera effectué ; seul un échange est possible.

4. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, ou si vous souhaitez signaler une anomalie rencontrée lors de la livraison, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@cleanmarket.ma
Téléphone : +212 668-999983